परतावा आणि रद्द करण्याचे धोरण

खेती बाजारवर पोस्ट टाकणे मोफत आहे. तुम्ही फक्त जादा सेवांसाठी पैसे देता: पोस्ट जास्त काळ किंवा वर दाखवणारा सशुल्क प्लॅन (उदा. टॉपवर पिन किंवा ब्रँडिंग), पोस्ट पुन्हा सुरू करणे (रिन्यू) आणि जाहिराती. GST सह किंमत पैसे भरण्याआधी दाखवली जाते. पेमेंट Razorpay द्वारे (UPI, कार्ड आणि त्यांच्या इतर पद्धती) किंवा वॉलेट पॉइंट्सने होते.

आम्ही कोणताही शेतमाल किंवा यंत्र विकत नाही आणि वापरकर्त्यांमधील व्यवहारांचे पैसे घेत नाही. शेतमालासाठी किंवा भाड्याच्या यंत्रासाठी तुम्ही दुसऱ्या वापरकर्त्याला दिलेले पैसे तुमच्या आणि त्यांच्यातील बाब आहे: ते आम्ही परत करू शकत नाही. कोणालाही पैसे देण्याआधी आमच्या सुरक्षिततेच्या सूचना वाचा.

• आमच्या टीमने नाकारल्यास: GST सह पूर्ण रक्कम वॉलेट पॉइंट्स म्हणून परत मिळते. पोस्ट का नाकारली ते आम्ही सांगतो; तुम्ही पोस्ट बदलून पुन्हा पाठवू शकता.
• तपासणीची वाट पाहत असताना तुम्ही हटवल्यास: थोडे शुल्क वजा करून किंमत वॉलेट पॉइंट्स म्हणून परत मिळते. नक्की किती पॉइंट्स आणि किती शुल्क, हे खात्री करण्याआधी ॲप दाखवते.
• पोस्ट मंजूर झाल्यावर प्लॅन सुरू होतो: उरलेला काळ परत मिळत नाही, पोस्ट विकली म्हणून खूण केली किंवा हटवली तरीही.
• रिन्यूसाठी नवीन प्लॅनचेच नियम लागू होतात.

• अजून पैसे भरले नसल्यास: तुम्ही ती हटवू शकता; काहीही आकारले जात नाही.
• तपासणीची वाट पाहत असताना: तुम्ही हटवल्यास किंवा आमच्या टीमने नाकारल्यास तिची पूर्ण किंमत वॉलेट पॉइंट्स म्हणून परत मिळते.
• सुरू असताना: तुम्ही ती कधीही बंद करू शकता आणि ती लगेच दिसणे थांबते. उरलेले दिवस परत मिळत नाहीत; खात्री करण्याआधी ॲप हे सांगते.
• संपलेली: काहीही देय नाही.

• तुमच्या खात्यातून पैसे गेले पण पेमेंट पूर्ण झाले नाही, तर Razorpay किंवा तुमची बँक साधारणपणे 5 ते 7 कामकाजाच्या दिवसांत ते आपोआप परत करते. तोपर्यंत परत न आल्यास तारीख आणि व्यवहार क्रमांक (ट्रान्झॅक्शन ID) सह आम्हाला लिहा.
• एकाच गोष्टीसाठी दोनदा किंवा चुकून पैसे घेतले गेल्यास, जादा रक्कम आम्ही वॉलेट पॉइंट्स म्हणून किंवा तुम्ही ज्या खात्यातून भरले त्यात परत करतो.

• परताव्याचे पॉइंट्स लगेच तुमच्या वॉलेटमध्ये जमा होतात. खेती बाजारवर सशुल्क प्लॅन, रिन्यू आणि जाहिरातींसाठी तुम्ही ते वापरू शकता.
• पॉइंट्स मिळाल्यापासून 12 महिन्यांनी संपतात. ते संपण्यापूर्वी आम्ही आठवण करून देतो.
• कलम 6 मध्ये सांगितल्याशिवाय पॉइंट्स रोख रकमेत बदलता किंवा दुसऱ्या खात्यात पाठवता येत नाहीत.

तुम्ही विकत घेतलेले आणि न वापरलेले पॉइंट्स, खाते हटवण्याची विनंती केल्यापासून 15 दिवसांत, तुमच्या नोंदणीकृत मोबाईल नंबरशी जोडलेल्या खात्यात पैशांत परत केले जातात. विकत घेतलेले पॉइंट्स म्हणजे तुम्ही भरलेल्या पैशांतून आलेले पॉइंट्स: तुमच्या सशुल्क प्लॅन आणि जाहिरातींचे परतावे, आणि पॉइंट्स म्हणून परत दिलेली पेमेंट्स.

मोफत आणि बोनस पॉइंट्स, उदा. स्वागत बोनस, बक्षिसे, ऑफरचे पॉइंट्स आणि एखाद्या अडचणीची भरपाई म्हणून आमच्या टीमने दिलेले पॉइंट्स, खाते हटवल्यावर संपतात आणि त्यांचे पैसे मिळत नाहीत.

ॲपमधील तुमच्या वॉलेटमध्ये प्रत्येक परतावा संदर्भ क्रमांकासह (WT-…) दिसतो. पेमेंट किंवा परताव्याबद्दल कोणताही प्रश्न असल्यास तो संदर्भ क्रमांक किंवा पेमेंटचा व्यवहार क्रमांक देऊन आम्हाला लिहा:

• तक्रार निवारण अधिकारी

आम्ही 24 तासांत उत्तर देतो आणि 15 दिवसांत प्रश्न सोडवतो.

आम्ही हे धोरण बदलू शकतो. आम्ही खालील तारीख बदलतो, आणि बदलाआधी तुम्ही पैसे भरलेल्या गोष्टीचा परतावा कोणताही बदल काढून घेत नाही.